Häufig gestellte Fragen

Von Geschmacksrichtungen bis hin zu Vorteilen – unsere FAQs bieten Ihnen alle Informationen und machen es Ihnen so einfach, das perfekte Produkt für sich zu finden.
  • 1) Gehen Sie in die obere rechte Ecke der Webseite und klicken Sie auf „Konto“ .

    2) Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein , um sich anzumelden. (Profi-Tipp: Dies ist dieselbe E-Mail-Adresse, die Sie bei der Anmeldung für Ihr Vidrate-Abonnement verwendet haben.)

    3) Sobald Sie angemeldet sind, befinden Sie sich offiziell in Ihrem Kundenportal – Ihrer zentralen Anlaufstelle für alles rund um Vidrate!

  • Vidrate wurde für alle Altersgruppen entwickelt. Bei Fragen zu den Inhaltsstoffen unserer Produkte wenden Sie sich bitte zunächst an Ihren Hausarzt.

    Vidrate hat Vidrate Minis auf den Markt gebracht, die speziell dafür entwickelt wurden, Kinder zum Trinken zu animieren und ihnen die benötigte Flüssigkeitszufuhr zu ermöglichen. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.

    Vidrate Boost (Koffeinvariante) und Vidrate Night Time werden für Personen ab 18 Jahren empfohlen. Alle anderen Portionsbeutel sind für Kinder ab 4 Jahren geeignet.

  • Kurz gesagt: Ja, viele unserer schwangeren Kundinnen nutzen Vidrate, um ihren täglichen Flüssigkeitsbedarf zu decken. Vidrate ist grundsätzlich für Schwangere und Stillende geeignet. Wenn Sie schwanger sind oder Blutdruckprobleme haben, konsultieren Sie bitte vor dem Verzehr einen Arzt. Im Zweifelsfall ist es ratsam, vor dem Verzehr Ihre Hebamme oder eine andere medizinische Fachkraft um Rat zu fragen, da dies individuell unterschiedlich sein kann.

  • Alle Vidrate-Beutel enthalten keinen Zucker und nur ca. 6-7 Kalorien pro Beutel/Portion, sodass es keine Einschränkungen gibt.

    Ein Erwachsener sollte im Durchschnitt etwa 2 Liter Wasser pro Tag trinken, ein Kind im Alter von 3 bis 16 Jahren etwa 1,2 Liter Wasser pro Tag.

    Wenn Sie also 2-3 Beutel pro Tag trinken, sind Sie auf dem besten Weg, Ihren Körper auf gesunde Weise mit Flüssigkeit zu versorgen.

  • Absolut, an einem kalten Wintertag gibt es nichts Besseres als ein warmes Vidrate! Einfach einen Beutel Ihrer Wahl mit 500–700 ml kochendem Wasser übergießen, umrühren und schon können Sie die köstlichen Vidrate-Aromen genießen.

  • Vidrate ist ein zuckerfreies Produkt mit nur 0,2-0,5 g Zucker pro Beutel, je nach gewählter Geschmacksrichtung (gesetzlich ist festgelegt, dass Produkte mit weniger als 0,5 g Zucker pro 100 g als zuckerfrei gelten).

    Vidrate ist also ganz klar ein zuckerfreies Produkt! Es ist die perfekte Alternative zu zuckerhaltigen Getränken und Sirupen!

  • Alle unsere Produkte sind frei von künstlichen Süßstoffen und werden stattdessen auf natürliche Weise mit Stevia gesüßt!

  • Unsere Produkte sind sowohl für Veganer als auch für Vegetarier geeignet.

  • Wir haben mit großem Engagement einen Prozess entwickelt, der unseren treuen Kunden einen erstklassigen Lieferservice garantiert. Das Vidrate-Team ist stolz auf seinen hervorragenden Lieferservice und seine unübertroffene Qualität! Weitere Informationen finden Sie in der untenstehenden Tabelle mit Lieferoptionen und -kosten.

    Bestellungen werden täglich bis 14:30 Uhr bearbeitet. Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt eingehen, werden am folgenden Werktag versandt. In Stoßzeiten kann die Bearbeitung weitere 12–24 Stunden dauern. Wir sind jedoch stets bemüht, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und Ihnen gleichzeitig einen professionellen Service und qualitativ hochwertige Produkte zu bieten.

    Wir sind manchmal von der Royal Mail abhängig, daher bitten wir um Verständnis, falls die Royal Mail streikt oder kürzlich von einem Streik zurückgekehrt ist und es dadurch zu einem Rückstau kommt.

    Lieferoptionen:

    Die Standardlieferung per Royal Mail dauert etwa 3-5 Werktage und kostet 3,49 £ (Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 30 £).

    Die Expresslieferung per Royal Mail dauert etwa 1-2 Werktage und kostet 4,95 £.

    *Lieferzeitenangaben der Royal Mail. *Werktag = Montag bis Freitag (ausgenommen britische Feiertage).

  • Bei Vidrate bieten wir zahlreiche „Jetzt kaufen, später zahlen“-Optionen an, darunter Klarna, Clearpay und Laybuy. Diese Zahlungsoptionen sind nur für Artikel verfügbar, die kein Abonnement beinhalten.

  • Vidrate enthält keine bekannten Allergene. Es enthält keine echten Früchte, sondern natürliche Fruchtaromen aus Ölextrakten. Im Zweifelsfall konsultieren Sie bitte vor der Anwendung Ihren Arzt.

  • Ja, das ist möglich. Wir empfehlen Ihnen jedoch, bei der Anwendung von Vidrate nachts vorher Ihren Hausarzt zu konsultieren, da die Einnahme in Kombination mit einigen Antidepressiva möglicherweise nicht geeignet ist.

  • Ja. Weitere Informationen zu den Inhaltsstoffen unserer Produkte finden Sie in unseren unten stehenden FAQ zu den Inhaltsstoffen.

  • Gemischte Beeren: Zuckerrüben-Oligo-lösliche Ballaststoffe, Säure (Zitronensäure, Äpfelsäure), natürliche Aromen (Erdbeere, Brombeere), Natriumchlorid, Kaliumchlorid, natürliches Süßungsmittel (Steviolglycoside), natürlicher Farbstoff (Rote Bete), Ascorbinsäure, Methylcobalamin.

    Tropical: Zuckerrüben-Oligo-lösliche Ballaststoffe, natürliches Aroma (tropisches Aroma), Säuerungsmittel (Zitronensäure, Äpfelsäure), natürliches Süßungsmittel (Steviolglycoside), Natriumchlorid, Kaliumchlorid, natürlicher Farbstoff (Beta-Carotin), Ascorbinsäure, Methylcobalamin.

    Erdbeere & Limette: Zuckerrüben-Oligo-lösliche Ballaststoffe, Säure (Zitronensäure, Äpfelsäure), natürliche Aromen (Erdbeere, Limette), natürlicher Farbstoff (Rote Bete), natürliches Süßungsmittel (Steviolglycoside), Natriumchlorid, Kaliumchlorid, Ascorbinsäure, Methylcobalamin.

    Zitrone, Limette & Minze: Zuckerrüben-Oligo-lösliche Ballaststoffe, Säure (Zitronensäure, Äpfelsäure), natürliche Aromen (Limette, Zitrone, Pfefferminze), natürliches Süßungsmittel (Steviolglycoside), Natriumchlorid, Kaliumchlorid, natürlicher Farbstoff (Beta-Carotin, Kupferchlorophyllin), Ascorbinsäure, Methylcobalamin.

    Nachtbeerenmix: Zuckerrüben-Oligo-lösliche Ballaststoffe, natürliche Aromen (Erdbeere, Brombeere), Säure
    (Zitronensäure, Äpfelsäure), natürlicher Farbstoff (Rote Bete), Natriumchlorid, Kaliumchlorid, natürlicher Süßstoff (Steviolglycoside), Magnesiumoxid, L-Theanin, Griffonia-Samenextrakt (98 % 5-HTP).

    Mixed Berry BOOST: Zuckerrüben-Oligo-lösliche Ballaststoffe, natürliche Aromen (Erdbeere, Brombeere), Säuerungsmittel (Zitronensäure, Äpfelsäure), natürlicher Farbstoff (Rote Bete), Natriumchlorid, Kaliumchlorid, natürliches Süßungsmittel (Steviolglycoside), wasserfreies Koffein, Calciumpantothenat, Pyridoxinhydrochlorid.

    Orange & Pfirsich: Zuckerrüben-Oligo-lösliche Ballaststoffe, natürliche Aromen (Pfirsich, Orange), Säuerungsmittel (Citronensäure, Äpfelsäure), natürliches Süßungsmittel (Steviolglycoside), Natriumchlorid, Kaliumchlorid, natürliche Farbstoffe (Beta-Carotin, Rote Bete), Ascorbinsäure, Methylcobalamin

    Kokosnuss: Zuckerrüben-Oligo-lösliche Ballaststoffe, natürliche Aromen (Kokosnuss), Säuerungsmittel (Zitronensäure, Äpfelsäure), natürliches Süßungsmittel (Steviolglycoside), Natriumchlorid, Kaliumchlorid, Ascorbinsäure, Methylcobalamin.

    Minis Apfel & Schwarze Johannisbeere: Zuckerrübenlösliche Ballaststoffe, Säuerungsmittel (Zitronensäure, Äpfelsäure), natürliche Aromen, natürliche Farbstoffe (lila Karotte, Spirulina), natürliches Süßungsmittel (Stevia), Natriumchlorid, Kaliumchlorid, Ascorbinsäure, Nicotinamid, Zinkcitrat, Pyridoxinhydrochlorid, Vitamin-A-Acetat, Cholecalciferol, Methylcobalamin.

    Cherry Immunity: Zuckerrüben-Oligo-lösliche Ballaststoffe, Säuerungsmittel (Zitronensäure, Äpfelsäure), Ascorbinsäure, natürliches Aroma, natürliches Süßungsmittel (Steviolglycosid aus Stevia), Natriumchlorid, Kaliumchlorid, natürlicher Farbstoff (Rote Bete), Zinkcitrat, Vitamin D (Cholecalciferol), Vitamin Algen, Retinolacetat, Methylcobalamin.

    Guava BOOST: Zuckerrüben-Oligo-lösliche Ballaststoffe, Säure (Zitronensäure), Aromen (Guave), Süßungsmittel (Steviolglycoside), Farbstoffe (Rote Bete, Beta-Carotin), Natriumchlorid, Kaliumchlorid, wasserfreies Koffein, Calciumpantothenat, Pyridoxinhydrochlorid.

    Wassermelone: ​​Zuckerrüben-Oligo-lösliche Ballaststoffe, natürliche Aromen (Wassermelone & Himbeere), Säuerungsmittel (Zitronensäure, Äpfelsäure), natürliches Süßungsmittel (Steviolglycoside), Natriumchlorid, Kaliumchlorid, natürliche Farbstoffe (Rote Bete), Ascorbinsäure, Methylcobalamin.

    Blaubeere: Zuckerrüben-Oligo-lösliche Ballaststoffe, Säuerungsmittel (Zitronensäure, Äpfelsäure), natürliches Aroma, natürliches Süßungsmittel (Steviolglycoside aus Stevia), Kaliumchlorid, Natriumchlorid, natürlicher Farbstoff (lila Karotte), Ascorbinsäure, Vitamin B12 Methylcobalamin).

    Pfirsich am Strand: Zuckerrüben-Oligo-lösliche Ballaststoffe, Säuerungsmittel (Zitronensäure, Äpfelsäure), natürliche Farbstoffe, natürliches Süßungsmittel (Steviolglycoside aus Stevia), natürliche Aromen, Kaliumchlorid, Natriumchlorid, Ascorbinsäure, Vitamin B12 Methylcobalamin).